【ご注文セットの発送】
●カートでお買い物後、ご注文セットを通常時、翌営業日に郵便で発送致します。
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【只今のメモリークリスタル製作期間】
ご返送頂いた封筒が当店に到着してから、［出来上がり・発送］まで3週間です。
※複数個でのご注文は、もう少々お時間を頂く場合がございます。
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■お支払いは、［クレジットカード］[銀行振込]・[代金引換]がご利用いただけます。
※[クレジットカード]は、VISA・マスター・アメックス・JCB・ダイナースがご利用いただけます。
●[クレジット]の場合⇒お買い物時の決済です。
●[銀行振込]の場合⇒ご注文書と、毛髪をお送り頂いてから、3日以内にお振込をお願いします。
●[代金引換]の場合⇒ご注文セットのお届け時に郵便配達員へ現金でお支払いください。代引き手数料は無料です。
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■ネットでのご注文は24時間365日受付けております
●お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします
月〜金 10：00〜19：00
電話 03−5713−3823
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
●メールでのお問い合わせについて
営業時間外、及び休業日のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降にお応えさせて頂きます。
3営業日以上経過後、返信のない場合は、メール受信設定等を、ご確認頂きました上で、再度ご連絡頂きたく存じます。
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■お買いもの後、発送する[ご注文セット(毛髪を送る封筒など)]は、郵便でお届けいたします。
■出来上がりました商品は、日本郵便ゆうパックでお届けいたします。
●ご注文セットに同封のご注文書と毛髪が当店に届いてから商品の出来上がりまで、通常時で3週間のお時間を頂いております。
※手作業で制作しております関係で混雑時、また複数個、ペアセットのご注文の場合、もう少々(〜1週間)お時間を頂く場合がございます。
【送料について】
全国一律500円（税込）です。
※1配送先につき、合計15,000円以上ご注文の場合、送料無料になります。
【商品発送の時期】
●特にご指定がない場合
・［クレジットカード］[代金引換]⇒ご注文書と毛髪の到着から、
出来上がり後(通常時3週間)に発送いたします。
・[銀行振込]⇒ご注文書と毛髪をお送り頂いてから3日以内に、
お支払い手続きをお済ませください。入金の確認ができましたら、
ご注文書と毛髪の到着、出来上がり後(通常時3週間)に発送いたします。
※複数個でのご注文は、もう少々お時間を頂く場合がございます。
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■お客様のご都合による返品に関しましては、商品の性質上ご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。
●商品が不良の場合、配送途中の事故等で破損・損傷が生じた場合のみお作り直し致します。
【お作り直し期限】
商品到着日より3日以内に弊社へご連絡下さい。
電話 03−5713−3823
・連絡後、お作り直しの条件に該当の際には送料着払いにてお送り下さい
【お作り直し返送時の注意点】
お客様に届いた時点での商品状態を速やかに確認させて頂きますため、お手数おかけいたしますが、当店へご連絡を頂いてから7日以内に商品を送付くださいますようお願い致します。
■お客様から頂いた個人情報は、商品のご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
■店舗運営、店舗セキュリティ責任者：古谷 万博
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